マヤイ株式会社は、AI電話番サービス「マヤイ」の開発・提供、ならびにソフトウェア開発・システム運用・データ分析等の受託業務といった、個人情報と接する機会の多い事業領域のサービスを提供しております。それゆえ、個人情報保護の徹底を図ることが最大の責務であると考えております。当社は当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、個人情報保護の基本方針を次の通りに定め、保護管理体制とその取り組みに関して継続的な改善に努めてまいります。

1. 個人情報の取得、利用および提供 当社は、個人情報の取得にあたり、その利用目的を特定し、ご本人の同意を得た上で適切に取得、利用いたします。予めご同意頂いた内容を超えての利用および第三者提供は行いません。
2. 個人情報の取扱いに関する法令、指針、規範の遵守 当社は個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、JIS Q 15001：2023及びその他の規範を遵守いたします。
3. 個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止および是正 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセス等を防ぐための適切なセキュリティ対策と措置を講じます。問題が発見された場合は速やかにこれを是正するとともに、予防処置を実施いたします。
4. 苦情および相談への対応 当社は｢個人情報相談窓口｣を設置し、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の求め、または個人情報の取扱い等に関する苦情・ご相談に応じます。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社は、より適切な個人情報保護を実現すべく、法令等の改廃や社会情勢変化も鑑みながら、本方針及び規定類を定期的に見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ってまいります。

2023年12月1日 施行開始 2026年9月4日改訂 2026年9月5日改訂 マヤイ株式会社 代表取締役 森善隆 個人情報相談窓口：[email protected]